نطاق التغطية والجداول الزمنية التقديرية: نحن نوفر خدمة التوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك دبي، وأبوظبي، والشارقة، وعجمان، وجميع الإمارات الأخرى. عادةً ما تستغرق عمليات التوصيل ما بين 3 إلى 5 أيام عمل؛ ومع ذلك، فهذه المواعيد تقديرية ومقدمة بحسن نية ولا تعتبر مواعيد نهائية مضمونة.
لا تتحمل Urban Fitness Cart أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن الجمارك، أو سوء الأحوال الجوية، أو الاضطرابات اللوجستية، أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.
معدات اللياقة البدنية
توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 100 درهم إماراتي.
الإكسسوارات
توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 100 درهم إماراتي. تخضع الطلبات التي تقل عن هذا الحد لرسوم توصيل إلزامية قياسية قدرها 20 درهم إماراتي.
المناطق النائية
قد تستغرق عمليات التوصيل إلى المناطق الواقعة خارج حدود المدن الرئيسية وقتاً إضافياً، وقد تخضع لرسوم توصيل إضافية إلزامية للمناطق البعيدة.
إمكانية الوصول للعملاء
تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن عنوان التوصيل يسهل الوصول إليه، وأن أبعاد المعدات المطلوبة تتناسب مع المداخل والممرات والسلالم. ستؤدي حالات فشل التوصيل الناتجة عن قيود المساحة أو عدم توفر العميل إلى فرض رسوم إعادة تخزين أو رسوم توصيل ثانية.
نطاق الخدمة
يتم توفير خدمة تركيب مجانية لمعدات اللياقة البدنية المؤهلة التي تتجاوز قيمتها 100 درهم إماراتي، وتغطي هذه الخدمة تجميع المعدات في موقع الطابق الأرضي المحدد.
تجهيز الموقع
يجب على العميل التأكد من إخلاء المنطقة وتسويتها قبل وصول فريق العمل.
الاستثناءات ومسؤولية الممتلكات
لن يقوم فنيو Urban Fitness Cart بأي تعديلات إنشائية على ممتلكات العميل، بما في ذلك الحفر أو تثبيت الأقواس أو قضبان العقلة (pull-up bars) أو الخطافات على الجدران. لا تتحمل Urban Fitness Cart أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالأرضيات أو الجدران أو الممتلكات أثناء عملية التجميع القياسية.
استلام البضائع
عند اكتمال التركيب، سيُطلب من العميل أو ممثله المعتمد التوقيع على نموذج إتمام الخدمة. يُعد هذا التوقيع قبولاً رسمياً بأن المعدات قد تم تسليمها وتجميعها وهي في حالة جيدة وسليمة وصالحة للعمل.
نحن نقبل طلبات الإرجاع في غضون 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم، وتخضع هذه الطلبات بشكل صارم للشروط غير القابلة للتفاوض التالية:
تكاليف شحن الإرجاع
يتحمل العميل وحده مسؤولية كافة تكاليف شحن ومناولة المرتجعات. رسوم الشحن الأصلية، ورسوم التوصيل القياسية (بما في ذلك رسوم الملحقات البالغة 20 درهمًا إماراتيًا)، ورسوم التركيب غير قابلة للاسترداد نهائيًا.
حق الفحص
تحتفظ Urban Fitness Cart بالحق المطلق والحصري في تحديد ما إذا كان المنتج المُعاد يستوفي متطلبات الحالة الخاصة بنا. في حال رفض المنتج، سيتم إعادته إلى العميل على نفقته الخاصة.
مضارب البادل
يجب أن تكون المضارب في حالة ممتازة وجديدة تمامًا كحالتها عند خروجها من المصنع. يجب أن يكون الغلاف البلاستيكي الشفاف للمقبض وملصقات الحلقة الخاصة بالمصنع سليمة بنسبة 100% ولم يتم العبث بها. إذا اكتشف فريق الفحص لدينا أي آثار استخدام مجهرية، أو وبر كرات، أو تعديلات على المقبض، أو إزالة للملصقات، فسيتم رفض الإرجاع.
أجهزة الجيم والمعدات الثقيلة
بمجرد إخراج المعدات الثقيلة من عبوتها وتركيبها في موقع العميل، لا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها تحت أي ظرف من الظروف. ستتم معالجة أي طلبات تتعلق بالمعدات التي تم تركيبها حصريًا بموجب ضمان الشركة المصنعة.
الملحقات العامة
يجب إرجاع الدمبلز، والحصير، والملحقات الأخرى دون فتحها، ودون استخدامها، وفي تغليفها الأصلي غير التالف عند البيع بالتجزئة.
عيوب التصنيع
إذا تم تسليم منتج به عيب تصنيع مُثبت من المصنع، فيجب على العميل إخطار Urban Fitness Cart كتابيًا (مع تقديم دليل مصور) في غضون 24 ساعة من التسليم.
الأعطال الميكانيكية
تخضع المعدات المثبتة لضمان الشركة المصنعة المعنية. في حالة حدوث عطل ميكانيكي، ستسهل Urban Fitness Cart إصلاح أو استبدال الجزء (الأجزاء) التالفة مجانًا وفقًا لشروط الضمان. هذا لا يمنح العميل الحق في استرداد كامل المبلغ أو الحصول على بديل كامل للجهاز.
تحديد المسؤولية
ينطوي استخدام معدات اللياقة البدنية على مخاطر متأصلة. لن تتحمل Urban Fitness Cart المسؤولية عن أي إصابة شخصية، أو تلف في الممتلكات، أو خسارة ناتجة عن استخدام، أو سوء استخدام، أو صيانة غير سليمة للمعدات التي تم شراؤها.
ستتم معالجة المبالغ المستردة المقبولة وإعادتها إلى وسيلة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل بعد اجتياز المنتج لفحص منشأتنا. قد تختلف أوقات المعالجة بناءً على المؤسسة المالية للعميل.
